เพื่อเพิ่มหมวดคำถามที่พบบ่อยโปรดปฎิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกปุ่ม "จัดการคำถามที่พบบ่อย"

2. จากแดชบอร์ดของเว็บไซต์ ให้คลิก "เพิ่มใหม่" จากนั้นเลือกตัวเลือกของการ "ถาม & ตอบ"

3. การถาม & ตอบ แต่ละข้อควรจะอยู่ภายใต้หมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง

4. บันทึกและเผยแพร่

คุณสามารถแก้ไขหมวดคำถามที่พบบ่อยได้ตลอดเวลา หรือจะจัดเรียงใหม่ หรือเลือกหมวดหมู่อื่น

คุณสามารถเพิ่มมีเดียได้โดยการปฎิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่าของแอป

2. คลิกจัดการคำถามที่พบบ่อย

3. สร้างหรือเลือกคำถามที่คุณต้องการแทรกมีเดีย

4. ขณะที่แก้ไขคำตอบของคุณ ให้คลิกที่วิดีโอ หรือรูปภาพ หรือที่ไอคอน GIF

5. เพิ่มมีเดียจากคลังมีเดียแล้วบันทึก

คุณสามารถแก้ไขชื่อหมวดจากแท็บการตั้งค่าในแอป หากคุณไม่ต้องการแสดงชื่อหมวดให้ปิดใช้งานชื่อหมวดภายใต้คำสั่ง "ข้อมูลที่แสดง"